Сроки чисток система ведёт сама, наряд приходит бригаде в Telegram, заказчик получает отчёт ссылкой и ставит оценку, а просроченные оплаты горят красным. Через полгода вы тратите на операционку час-три в неделю — это ваша формулировка, мы её и берём за цель.
Вся история объекта в одном месте. Система сама поднимает, у кого подошла чистка.
Экран смены у мастера: задание, особенности, чек-лист с фото, загрузка отчёта.
Ссылка вместо гигабайтов в личку. Оценка от 1 до 10 и путь к отзыву в Яндексе.
Счета и акты из чистки, дебиторка со «светофором», доска задач, дашборд.
Ради чего всё это: вы перестаёте помнить сроки, пересылать фото и держать сто объектов в голове. Заказчик видит работу сам, а вы — деньги и загрузку бригад.
Посмотреть экраныСто с лишним объектов по Москве, семь человек в полях, ночные смены. Заказы почти все постоянные, периодичность у каждого своя. Всё крутится вокруг «чистка — срок — снова чистка», а не вокруг уборщика со шваброй. Поэтому и система строится вокруг объекта.
Сроки, особенности объектов, кто где был, кто сколько должен — сегодня это Excel, чаты и ваша голова. Пока объектов сто, работает. При двухстах — нет.
Аварийный выезд — обычно следствие того, что мастера растут стихийно, а чек-листы живут на словах. Проверить работу можно только после звонка заказчика.
Вы работаете по факту: отчёт, документы, потом оплата. Дату платежа помечаете в Excel и звоните пятого-шестого. Дебиторка держится на памяти.
«Эта система должна послужить ядром, которое обслуживает бизнес... Цель — закрыть систему до уровня, когда понятно, что мы копируем вот этот кусочек, вот этот — то есть это как юниты. И чтобы можно было спокойно платить эти юниты, не переживая, что при увеличении юнитов система начнёт разваливаться.»
Мы услышали это буквально. Объект, бригада, вид работ, город — справочники, а не жёстко зашитые сущности. Десять бригад вместо трёх не требуют переписывать систему, и цена от их числа не зависит вообще. Поэтому и предложение устроено так же: сначала ядро, дальше модули по одному.
Слева — что видит мастер, когда приходит наряд. Справа — что открывает заказчик по ссылке после чистки. Это схема: подписи и состав соберём под вас на первой неделе.
Заказчику не нужен ни пароль, ни установка — он просто открывает ссылку. Оценка 8 и ниже вместо отзыва уводит его в форму «что было не так», а вам приходит сигнал в тот же день. Мастеру тоже ничего ставить не надо: наряд приходит в тот же Telegram, где вы пишете ему сегодня.
Это восемь из четырнадцати пунктов, которые вы отметили в брифе, — включая те, что обычно продают вторым этапом: деньги и чек-листы качества.
Плюс роли и права (собственник, администратор, мастер, бухгалтер, заказчик по ссылке) и перенос объектов и договоров из ваших Google-таблиц — это делаем мы.
Каждый — отдельный небольшой договор. Берёте, когда дошли руки: никаких обязательств «взяли систему — платите за всё». Мы бы советовали начать с Евроспара и обучения мастеров.
Сценарий Евроспара: расчётный период с 25 числа, комплект документов по каждому магазину, контроль «какого акта не хватает» — вместо сверки бумажных стопок и поездок за подписями.
Воронка от заявки до договора и калькулятор сметы — подключим вашу логику расчёта, когда доведёте её до ума.
Выручка минус смены, расходники и налоги по каждому объекту. Табель по сменам. Допработы сверх договора — из наряда сразу в счёт, чтобы «двадцатка сверху» не забывалась.
Роль с полномочиями: выборочные проверки объектов, чекпоинты в течение смены и их влияние на мотивацию бригады, претензии заказчиков со сроком реакции.
Ваша главная боль с персоналом целиком: видеоинструкции по каждому объекту, программа ввода новичка по шагам, уровни мастеров и допуск к самостоятельной работе.
Утренняя сводка в Telegram и разбор повторяющихся проблем: где чаще жалобы, где чаще аварийные выезды, кто из мастеров чаще косячит.
Учёт химии по бригадам, комплекты инвентаря по описи — то, что станет нужным на десяти бригадах.
Вы сказали, что бесит сильнее всего: «чтобы потом не приходилось кардинально подстраивать регламенты под систему». Мы это разделяем — поэтому проговариваем неудобное сразу.
Система мотивации, точки контроля, роль супервайзера — всё в процессе. Зашить сегодняшние правила в код значит через месяц оказаться там, куда вы не хотите.
→ Как снимаем: то, что ещё «плавает», выносим в настройки. Ставки, периодичность, пункты чек-листов, состав техкарты, права ролей — справочники, которые вы правите сами. Допишете мотивацию в ноябре — введёте её в тот же день, без нас.
Не входят: закрытие месяца по Евроспару, прибыль по объекту и табель, супервайзер, обучение мастеров, воронка продаж с калькулятором, склад и ИИ-помощник.
→ Почему так: честнее, чем растянуть бюджет на всё и сделать каждое наполовину. Приоритет — тому, что работает каждый день. Цены модулей выше, порядок выбираете вы.
Ролики с чистки весят сотни мегабайт, а снимают их ночью в подвале, где связи может не быть. Это дороже и сложнее, чем сам кабинет заказчика.
→ Как делаем: загрузка прямо из экрана смены, при обрыве связи встаёт в очередь и догружается сама. Видео сжимаются на сервере, заказчику уходит лёгкая версия. Рамка: до 10 роликов или 1 ГБ на смену и 300 ГБ архива — примерно три года вашей загрузки. Безлимит обещать не будем.
Сто с лишним объектов лежат в таблицах разного качества: структуру перенесём мы, но 3–5 часов вашего времени на сверку заложите — это единственное место, где без вас никак.
→ И отдельно: трудовые документы, кадровый учёт и ЭДО с сотрудниками в объём не входят. Внутри — управленческий расчёт по сменам, который открывается только вам, и он идёт модулем, когда понадобится.
Вы сказали, что ориентира по бюджету пока нет. Даём его так: слева — честная цена каждого блока, справа — то, за сколько мы готовы сделать это для вас, и почему.
Почему так. Ядро такой системы у нас уже работает в клининговой компании: карточки объектов, наряды, мобильный экран бригад, портал заказчика. Мы не пишем это заново, а настраиваем под вентиляцию, ночные смены и циклы обслуживания. Плюс нам нужна эта ниша в портфолио — вытяжки в общепите мы ещё не делали.
Гарантия: три месяца после сдачи чиним ошибки бесплатно — это ответственность за сделанное, а не «доработка по сопровождению». Код и данные ваши и передаются вам по договору: захотите вести сами или отдать другому подрядчику — просто забираете всё. Понимаем, что вы сами работаете без предоплаты, поэтому первый платёж закрывается результатом почти сразу. Цены на модули держим три месяца.
Готовые системы построены вокруг сделки и постоянного персонала на объекте. У вас другое: цикл обслуживания, ночные выездные бригады, техкарта на каждый объект и фото-видео отчёт как главный продукт. В коробке это эмулируется полями и костылями.
И ваши же слова про «юниты»: коробка дорожает с каждым пользователем, а здесь сумма не зависит от числа людей и бригад. Код остаётся у вас — вас никто не отключит и не поднимет тариф.
Мы у них чат и не отбираем: наряд приходит сообщением в тот же Telegram, а по кнопке открывается экран смены — один список, внутри адрес, время, задание и «загрузить отчёт». Ни установки, ни логинов. Если в бригаде нужен второй язык — экран можно сделать двуязычным, это снимает половину ошибок «не понял задание».
Подвоха нет, есть причина: мы не пишем с чистого листа, а настраиваем работающее ядро. Именно поэтому в первую версию влезли деньги и чек-листы, которые обычно продают вторым этапом, и именно поэтому остальное честно вынесено в модули — вместо «всё сразу за те же деньги».
Правильный запрос — тем более что систему нашей сборки вы уже видели у Кристины. Покажем живьём на созвоне 30–40 минут: систему клининговой компании, где работают карточки объектов, наряды и мобильный экран полевого сотрудника. Не презентацию — сами экраны, с кликами.
Логины и скриншоты в документе не публикуем: внутри боевые данные клиентов — имена, адреса, телефоны. С вашими данными будем обращаться так же.
Администратор — на ежедневные мелочи. И кто-то из вас с Иваном на неделю снятия процессов: решения про роли и правила принимает только собственник.
Можно без контактов заказчиков. Нужна реальная структура: какие поля вы ведёте, как записаны сроки и история чисток. Плюс типовые техкарты по видам объектов.
В редактируемом виде, можно попросить у бухгалтера. Система будет собирать документы ровно в том виде, к которому привыкли ваши заказчики.
Вы просили посмотреть, как выглядят готовые продукты. Покажем живьём, а не в презентации. На том же созвоне разберём, что входит в первую версию именно у вас.
Кирилл Клычников, Arkkit · @KirillKl · +7 910 205-53-76 · hello@arkkit.ru
Предложение подготовлено 16 августа 2026 · действительно до 15 сентября 2026